Il nostro team di assistenza è a disposizione per rispondere a domande, risolvere problemi legati all'account, gestire problemi tecnici o raccogliere feedback generale. Puoi contattarci tramite canali di comunicazione comodi come chat live, email o telefono; offriamo supporto pratico e rapido per operazioni di conto, verifiche KYC, prelievi o problemi di accesso. Siamo qui per aiutarti in ogni fase. Il nostro team fornisce aggiornamenti su transazioni, bonus e stato dei prelievi.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat live 24/7, email risposte entro 24 ore, verifica account) |
| Richieste generali | [email protected] (fatturazione, documenti, domande commerciali) |
| Affiliazioni | [email protected] (registrazione partner, report e commissioni) |
| Telefono | +39 06 4523 7891 (assistenza telefonica per account e prelievi) |
| Orari | Lun-ven, 09:00-18:00 |
Contatto via email
Per richieste dettagliate, problemi sull'account o quando servono spiegazioni o documenti, il canale preferito è l'email. Inviate la richiesta con un oggetto chiaro e tutte le informazioni di contatto aggiornate per evitare ritardi nella risposta. Allegate i documenti necessari e indicate l'ID account se disponibile: così il nostro team può gestire la pratica più velocemente.
Modulo di contatto
Tempi di risposta
Il nostro supporto risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo. Per problemi che richiedono verifiche documentali, controlli di pagamento o indagini più approfondite potrebbero essere necessari più giorni; i tempi variano in base alla complessità del caso. Riceverai aggiornamenti via email o chat man mano che procediamo con la pratica.
Feedback
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